株式会社MOGCIA(以下「当社」といいます。)は、Web分析・改善支援サービス「ismo.」(以下「本サービス」といいます。)における利用者情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。
- 氏名、メールアドレス、所属組織などのアカウント情報
- 登録されたWebサイトのURL、サイト戦略、競合サイトおよび改善施策に関する情報
- Google AnalyticsおよびGoogle Search Consoleから取得する、アクセス、流入、検索パフォーマンス、ページおよびコンバージョンに関するデータ
- 本サービス独自の計測機能により取得する、クリック、スクロール、ページ遷移などの利用状況
- 端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、操作履歴、エラーログなど、本サービスの利用および保守に必要な情報
2. Googleユーザーデータの取得
本サービスは、利用者の明示的な同意に基づき、Google OAuthを使用してGoogle AnalyticsおよびGoogle Search Consoleと連携します。使用する権限は、分析に必要な読み取り専用権限に限定します。
取得するGoogleユーザーデータは、利用者が選択したプロパティまたはサイトの分析データ、検索パフォーマンスデータ、および連携の維持に必要な認証情報です。Googleアカウントのパスワードを取得または保存することはありません。
3. 利用目的
- サイトのアクセス状況、検索パフォーマンスおよびユーザー行動を分析するため
- 分析結果、AI Insight、改善提案および月次レポートを生成するため
- 改善施策の管理および変更前後の効果を検証するため
- 本サービスの提供、本人確認、セキュリティ確保および不正利用防止のため
- 不具合対応、品質改善、利用者からのお問い合わせへの対応のため
4. Google APIデータの取り扱い
Google APIから取得した情報の利用および他のアプリへの転送は、Google API Services User Data Policy(Limited Use要件を含みます。)に準拠します。当社は、Googleユーザーデータを広告配信、信用評価、販売その他、本サービスの分析・改善支援と無関係な目的には使用しません。
5. 第三者提供および外部委託
当社は、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、取得した情報を第三者へ提供しません。ただし、本サービスの運営に必要な範囲で、認証、クラウドインフラ、データ保管、障害監視などを提供する事業者へ取り扱いを委託する場合があります。この場合、当社は適切な委託先を選定し、必要な監督を行います。
6. 保存と安全管理
当社は、取得した情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化、認証情報のサーバー側での暗号化その他の合理的な安全管理措置を講じます。情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間に限って保存します。
7. 計測しない情報
本サービス独自の行動計測では、フォームへの入力内容、パスワード、クレジットカード情報その他の機密性の高い入力値を収集しません。
8. Google連携の解除とデータ削除
利用者は、本サービスの設定画面またはGoogleアカウントの権限管理画面から、いつでもGoogle連携を解除できます。連携解除後、本サービスは新たなGoogleデータを取得しません。
アカウント情報、保存済みデータまたは認証情報の削除を希望する場合は、下記お問い合わせ先へご連絡ください。本人確認後、法令上またはセキュリティ上保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に削除します。
9. Cookie等の利用
当社は、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。
10. 開示、訂正および利用停止
利用者は、当社が保有する本人の情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を請求できます。手続きについては、下記お問い合わせ先へご連絡ください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令、本サービスの内容または情報の取り扱いの変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更を行う場合は、本サービスまたはWebサイト上でお知らせします。
12. お問い合わせ先
株式会社MOGCIA
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4-6-28 いちご天神ノースビル7階
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